Avant de commencer
Vous recevrez un courriel d'invitation avec un lien pour accéder à votre candidature.
Cliquez sur le lien dans le courriel pour commencer.
Vous pouvez sauvegarder votre progression et revenir plus tard.
Préparez les documents suivants avant de commencer :
Une pièce d'identité avec photo
Des preuves de revenus (talons de paie, lettre d'emploi, etc.)
Les coordonnées de vos références (ancien propriétaire, employeur)
Important : Si vous avez reçu le lien sur un appareil où vous êtes déjà connecté avec un autre compte, déconnectez-vous d'abord, puis cliquez sur le lien.
Étape 1 : Informations personnelles
Remplissez vos informations de base :
Prénom et nom de famille officiel
Numéro de téléphone
Situation de vie
Adresse actuelle & autres
Langue préférée (français ou anglais)
Salaire annuel
Accepter les conditions et accords
Étape 2 : Consentement et déclaration légale
Lisez les conditions générales et la déclaration légale.
Cochez les cases requises pour confirmer votre accord.
Cliquez sur Soumettre pour envoyer votre candidature.
Note : Vérifiez que toutes les informations sont exactes avant de passer à l'étape suivante.
Étape 3 : Références
Ajoutez vos références pour que le gestionnaire puisse les contacter :
Référence de propriétaire
Nom du propriétaire précédent
Numéro de téléphone
Adresse du logement précédent
Durée du bail
Référence d'employeur
Nom de la personne de référence
Titre/poste
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Date de début
Conseil : Informez vos références à l'avance pour qu'elles s'attendent à recevoir un appel.
Étape 4 : Documents
Téléversez les documents requis. Il y a deux catégories :
Documents d'identité
Téléversez une pièce d'identité parmi les suivantes :
Passeport
Permis de conduire (recto et verso)
Carte d'identité provinciale (recto et verso)
Carte d'identité nationale (recto et verso)
Carte de résident permanent (recto et verso)
Permis de travail ou d'études
Carte NEXUS / EXPRES (resto et verso)
Autre pièce d'identité gouvernementale
Documents de revenus
Téléversez une preuve de revenus parmi les suivantes :
Lettre d'emploi
Talons de paie (jusqu'à 3)
Documents fiscaux
Relevés bancaires (minimum 2)
Documents de travail autonome
Relevé de pension/retraite
Attestation de prestations gouvernementales
Aide financière aux études
Autres documents de revenus
Formats acceptés : JPEG, JPG, PNG, PDF Taille maximale : 25 Mo par fichier
Conseil : Assurez-vous que vos documents sont lisibles et que toutes les informations importantes sont visibles. Si vous utilisez un téléphone, prenez la photo dans un endroit bien éclairé.
Étape 5 : Autorisation de vérification de crédit
Lisez attentivement l'autorisation de vérification de crédit.
Inscrivez votre date de naissance.
Insérez votre numéro d'assurance sociale.
Signez pour confirmer que vous avez lu et compris les termes de la vérification de crédit.
Attention : En ne fournissant pas votre numéro d'assurance sociale, vous risquez de rencontrer des retards ou des difficultés pour obtenir un rapport de crédit, car cette information aide à vérifier votre identité. Si nous ne trouvons pas de rapport, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires et/ou payer des frais supplémentaires pour que nous puissions traiter votre candidature.
Note : Pour le numéro d'assurance sociale (NAS/SIN), si l'organisation l'exige, alors le champs sera obligatoire. Sinon, une à case cocher sera disponible afin d'omettre l'envoi du NAS. Si vous n’êtes pas à l’aise de partager votre numéro, contactez l'organisation directement pour discuter de vos préoccupations.
Bon à savoir : La vérification effectuée est une enquête souple (soft check) qui n'affecte pas votre pointage de crédit.
Étape 6 : Paiement (si applicable)
Certaines candidatures requièrent des frais de traitement :
Vérifiez le montant indiqué.
Entrez vos informations de paiement.
Confirmez l'accord sur les frais de candidature
Confirmez le paiement.
Note : Toutes les candidatures ne requièrent pas de paiement. Cette étape n'apparaît que si le gestionnaire l'a activée.
Confirmation de soumission
Après avoir soumis votre candidature :
Vous verrez une page de confirmation.
Vous recevrez un courriel de confirmation.
Le gestionnaire locatif examinera votre dossier et vous contactera pour les prochaines étapes.
Foire aux questions
Puis-je modifier ma candidature après l'avoir soumise ? Non, une fois soumise, vous ne pouvez plus la modifier. Si vous devez corriger une information, contactez votre agent ou le gestionnaire locatif.
Combien de temps prend le traitement ? Le délai varie selon le gestionnaire. Vous recevrez une notification par courriel lorsque votre dossier sera traité.
Mes informations sont-elles sécurisées ? Oui, toutes les données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée.
