Eversa n'utilise pas de mot de passe. À chaque connexion, vous entrez votre adresse courriel et vous recevez un code à six chiffres par courriel. Ce code vous connecte.
Se connecter
Ouvrez la page de connexion de votre organisation.
Entrez l'adresse courriel de votre compte Eversa.
Ouvrez le courriel Votre code de connexion, envoyé par [email protected].
Entrez le code sur la page de connexion, ou cliquez sur Se connecter dans le courriel.
Note : le code et le lien sont valides 5 minutes et ne servent qu'une fois. Passé ce délai, demandez un nouveau code.
Mot de passe oublié
Il n'y a pas de mot de passe sur Eversa, donc rien à réinitialiser. Pour vous connecter, demandez un nouveau code.
Vous ne recevez pas le courriel
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
Vérifiez que l'adresse entrée est bien celle de votre compte Eversa.
Attendez une minute, puis demandez un nouveau code. Utilisez le dernier code reçu.
Si votre organisation filtre les courriels entrants, demandez à votre service informatique d'autoriser l'expéditeur [email protected].
Si le courriel n'arrive toujours pas, écrivez-nous dans le clavardage ou à [email protected] en indiquant l'adresse utilisée et l'heure de votre dernier essai.
Le code ne fonctionne pas
Un code expiré ou déjà utilisé est refusé. Demandez-en un nouveau.
Si vous avez demandé plusieurs codes, utilisez le dernier reçu.
Si un nouveau code est refusé lui aussi, ou si le lien vous ramène à la page de connexion, écrivez-nous en précisant l'heure de l'essai et le message affiché.
Première connexion d'un nouveau membre
Un nouveau membre reçoit un courriel d'invitation avec un lien pour rejoindre l'organisation. Ensuite, il se connecte avec un code, comme tout le monde.
Pour inviter un membre ou renvoyer une invitation, consultez l'article Gérer les membres de son équipe.